我苏苏东非在内罗毕建立了一个新的售后服务设施，以改善客户服务。3500万先令的设施将使客户能够获得更快的服务，并访问10,000个不同的汽车部件。
“五十铃汽车的售后服务一直是我们业务的关键支柱。我们现在能够提供全面的售后解决方案，拥有现代化的汽车服务和诊断技术，以确保客户得到准确的车辆健康检查，”五十铃汽车有限公司执行官Naohiko Yanagawa说。
“这项投资将减少客户的等待时间。它还将使五十铃东非无缝地处理需求高峰时期，”她补充道。
Yanagawa补充说，该工厂还将拥有广泛的专有诊断设备，以排除故障或调整五十铃最新系列的车辆，这些车辆具有强大而高效的共轨发动机。
根据五十铃EA的总经理Rita Kavashe的说法，该设施将能够为其经销商市场提供额外的支持，并且它肯定会通过改善售后运营来扩大我们的客户基础。
“这项投资强调了我们的承诺，即确保我们继续成为我们的售后服务领域领先的汽车组装商巴士及卡车顾客，”她说。
“该设施将能够通过改进售后运营和流程，为我们的经销商网络和不断增长的客户群提供额外的支持。”
她进一步确认，客户将花费最多两个小时进行定期维护，并获得移动服务和现场工程师的服务，所有这些都来自该设施。
该设施还将为五十铃客户提供电脑化的五十铃车辆健康报告，使五十铃能够根据车辆驾驶环境和驾驶风格确定车辆状况，并就适当的维护时间提出建议。
这些报告将告知客户如何最好地降低燃料消耗成本，并获得延长消耗品(如刹车相关部件)寿命的提示，从而提高车辆的效率。
重型商用车设施也将成bob苹果为其坦桑尼亚和乌干达市场的分销渠道。
